网易科技讯 7月9日,美国知名社交新闻论坛网站Reddit因其用户自主评分新闻,推送至首页的网站定位,往往被海外网友戏称之为“互联网头条”。而如今,昔日风光无限的Reddit正在一步步地走向没落。
而原因或许可归责于它的新任临时CEO鲍康如(Ellen Pao)和她所带领的管理层团队。现在,她们也已经意识到自己对Reddit的发展造成了多恶劣的影响。
在上周某,为抗议公司CEO鲍康如突然解雇了颇受欢迎的Reddit社区主管维多利亚·泰勒(Victoria Taylor)的事件,Reddit网站上的版主们自发关闭了近300个热议话题板块,以此作为进行示威。
在本周一,鲍康如在Reddit上发帖道歉,为其处理事情不合理的方式而向用户致歉。但在篇道歉贴中,鲍康如并未提及泰勒被解雇的事,大部分内容是对她近几年所犯下的管理失误而道歉。
“我们搞砸了,”鲍康如在文中写道。
“不仅仅是7月2号的那件事,我们这几年还所犯下了不少过错。我们没能和用户取得更好的沟通。另一方面,我们期望对网站进行改革而做出的改变,却反而适得其反,让用户感到惊讶。”
当然,Reddit自身存在的麻烦要远比上周解雇泰勒事件大得多。7月初的那次网友自发的,请愿驱逐CEO鲍康如的投票事件,已经赤裸裸地揭露了Reddit公司管理层和用户版主们之间的激烈矛盾。
Reddit因其自身独特的定位,让用户成为了它前进的主要动力。但现在的Reddit已经到了不得不需要直面用户批评,尽可能地改善与用户之间的关系的时刻了。
Reddit需要避免让这样的事件继续发酵,避免让网站完全脱离掌控的情况出现。我们可以预见到,如果Reddit和用户之间的矛盾继续升级的话,Reddit将直接走向灭亡。