12岁的支付宝迎来了其生命中一次最具变革性的转变,这场极具进攻意味的“变脸”势必将线下移动支付的竞争引向一个更高层级。
7月8日,支付宝发布9.0新版本,新增“商家”(集合线下餐饮商户)和“朋友”(社交功能)两个页面一级入口,分别替换了旧版的“服务窗”和“探索”。不久前阿里巴巴和蚂蚁金服出资60亿元成立的O2O平台“口碑”将借新版支付宝入口触达用户。
吃喝玩乐O2O与社交,新版支付宝的上线已经侵入了大众点评和微信的传统地盘,但支付宝方面否认了做聊天工具的意图,称是在积累各种场景下的用户关系链与信用数据,相应地添加了借条、群账户、群付款等功能。
蚂蚁金服集团支付事业群总裁樊治铭在接受《第一财经日报》记者采访时称,“商家”平台先要把餐饮行业做透,接下来会拓展到像美容、按摩等各种线下生活服务。
集中围攻餐饮O2O
“支付宝花了8年时间从一个工具变成一个应用,又用了2年时间从一个应用变成一个支付平台,接下来会贯穿到各种真实生活场景,成为一站式场景平台和新的生活方式。”樊治铭的概括点出了支付宝的“进化味道”,路径是支付工具—场景平台—用户关系链。
新版支付宝首页最明显的变化之一是新增的“商户”入口,其中集合了基于LBS当前位置的众多线下餐饮商户,用户点击商户并在线领取优惠券(最低至5折)后,到店消费完可直接扫码付款,同步抵用优惠金额。目前,有13万家线下餐饮和超市门店可使用支付宝付款。
一位O2O业内人士对本报记者说,以前用户是到了一家餐馆或便利店消费后才想到能否使用支付宝付款,现在则是到店之前先通过支付宝领取优惠券,实际上用户的消费路径顺序被改变了。
据《第一财经日报》记者前不久向蚂蚁金服方面获取的消息,在O2O领域,目前蚂蚁金服内部调整的方向有两条线,一个是以公共服务事业部牵头做城市公共服务、大型商超等;另一条线是以本地生活事业部为主,整合从阿里巴巴划拨过来的淘点点等O2O资源,拓展餐饮娱乐。