林 肯作为时隔6年后回归中国市场的汽车品牌,其先期在华连推MKZ和MKC两款车型。两款车型分别属于轿车和SUV产品序列为品牌发展做出铺垫,同时其也力 求将售后服务环节做到尽善尽美。日前,网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到,因前位灯和转向系统存在安全隐患,福特汽车将在华分两阶段对部分林肯 MKZ轿车实施召回。
林肯MKZ前位灯过亮 5月16日启动召回
根据质检总局公布的消息,第一阶段召回的MKZ轿车所存隐患部件为前位灯亮度超标,其生产日期区间为2014年2月17日至2015年3月19日,共涉及1220辆车。
由于车身控制模块的软件版本变更,导致车辆配备的前位灯光照强度超过了国家规定标准,可能影响对向车辆驾驶员的视野,存在安全隐患。
林肯MKZ转向存隐患 6月22日启动召回
第二阶段召回的MKZ轿车为转向系统存在安全隐患,其生产日期区间为2012年2月3日至2015年3月20日,将有1220辆车受到影响。
由于转向机电机壳体连接处易受到腐蚀,可能使螺栓产生裂痕或断裂,导致转向电机从壳体中脱开,使转向失去助力。从而引起转向沉重,特别在低速情况下,增加车辆碰撞风险。
两项召回计划即将启动 已有解决方案
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电林肯中国客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,第一阶 段召回计划将于2015年5月16日启动,而第二阶段召回计划启动日期是2015年6月22日。上述两项召回计划在启动后,授权经销均会第一时间以电话、 短信等方式通知车主实施召回。同时,车主也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社咨询部分授权 经销商,并询问车辆召回计划的实施情况,部分客服人员表示:目前已获悉MKZ车型的两项召回计划,现阶已开始为召回计划做准备,并分别于计划启动后开始陆 续通知车主预约维修。目前已经有安全隐患的解决方案,对于前位灯亮度超标隐患解决方案是将车身控制模块进行编程,从而消除安全隐患。而转向系统隐患解决方 案是首先为车辆进行缺陷鉴定检测,如查出电机固定螺栓出现裂痕或断裂,将会免费更换转向机。如果经检查螺栓完好,将为车辆更换电机固定螺栓并对螺栓连接区 域增加密封喷涂,以消除安全隐患。
